FAQ

Allgemeine Fragen zur Betreuung

❓ Was genau umfasst die 24-Stunden-Betreuung?
✅ Unsere Betreuungskräfte unterstützen im Alltag, helfen bei der Grundpflege, begleiten zu Terminen, übernehmen leichte Haushaltstätigkeiten und leisten vor allem Gesellschaft.

❓ Muss die Betreuungskraft tatsächlich rund um die Uhr arbeiten?
✅ Nein, die Betreuungskraft lebt mit im Haushalt und ist jederzeit ansprechbar, aber sie hat auch geregelte Pausenzeiten und Ruhephasen.

❓ Welche Aufgaben übernimmt die Betreuungskraft nicht?
✅ Medizinische Behandlungen wie das Verabreichen von Injektionen oder Wundversorgung dürfen nur examinierte Pflegekräfte durchführen.

Organisation & Ablauf

❓ Wie schnell kann eine Betreuungskraft vermittelt werden?
✅ In der Regel kann die Betreuung innerhalb weniger Tage bis zwei Wochen organisiert werden.

❓ Kann ich die Betreuungskraft vorab kennenlernen?
✅ Ja, wir stellen Ihnen vorab eine Auswahl passender Betreuungskräfte vor, damit Sie die beste Entscheidung treffen können.

❓ Was passiert, wenn die Chemie nicht stimmt?
✅ Sollte es zwischen Ihrem Angehörigen und der Betreuungskraft nicht passen, organisieren wir schnellstmöglich einen Wechsel.

Kosten & Finanzierung

❓ Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung?
✅ Die Kosten variieren je nach Betreuungsumfang und Qualifikation der Betreuungskraft ab 79 € / Tagespreis. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

❓ Gibt es finanzielle Unterstützung oder Zuschüsse?
✅ Ja, Pflegegeld, Verhinderungspflege oder steuerliche Absetzbarkeiten können helfen, die Kosten zu
reduzieren. Wir beraten Sie hierzu gerne.

Qualifikation & Sicherheit

❓ Sind die Betreuungskräfte qualifiziert?
✅ Unsere Betreuungskräfte haben Erfahrung in der Pflege und werden sorgfältig ausgewählt.

❓ Wie wird die Qualität der Betreuung sichergestellt?
✅ Regelmäßige Rückmeldungen und enge Abstimmung mit Angehörigen stellen sicher, dass die Betreuung bestmöglich verläuft.